ASSISTÊNCIA TÉCNICA · ATENDIMENTO NACIONAL
Engenharia de manutenção para equipamentos Lumenis
Desde 2010, assistência técnica nacional com manutenções realizadas em nossa empresa, em Goiânia. Canal direto com os fornecedores das peças originais e importação direta.
Uma especialidade sustentada por método
Formação diretamente com a Lumenis
Nossa equipe é treinada e certificada diretamente pela Lumenis. A identificação da plataforma e a documentação aplicável orientam cada intervenção.
Peças originais e rastreabilidade
O canal direto com os fornecedores apoia a seleção e a importação dos componentes. Modelo, compatibilidade, disponibilidade e prazo são confirmados no orçamento.
Garantia de 1 ano
Garantia de 1 ano para peças e mão de obra do serviço, com escopo e condições documentados. O relatório registra as verificações realizadas.
Medições que permitem comparar o antes e o depois
Na bancada da empresa, documentamos a condição encontrada e a condição após a manutenção: as-found / as-left. Potência, emissão, refrigeração, parâmetros elétricos e segurança são avaliados conforme a plataforma e o procedimento aplicável.
Atendimento nacional, manutenção na empresa
Para equipamentos vindos de outras cidades, organizamos o envio e a devolução. Quando necessário, o suporte logístico inclui coleta, embalagem técnica para equipamento médico e transporte com seguro. O planejamento é combinado antes da remessa.
Perguntas frequentes
Onde a manutenção é realizada?
As manutenções são realizadas em nossa empresa. O atendimento nacional é viabilizado pelo envio e pela devolução dos equipamentos.
Qual é a garantia do serviço?
A garantia é de 1 ano sobre peças e mão de obra, conforme o escopo e as condições registrados no orçamento e na documentação do serviço.
A peça está disponível para todo modelo?
A disponibilidade é confirmada por modelo e identificação do componente. Quando a importação é necessária, seu prazo integra o planejamento apresentado ao cliente.
