ASSISTÊNCIA TÉCNICA · ATENDIMENTO NACIONAL
Compromissos verificáveis em cada intervenção
O serviço precisa deixar claro o que foi encontrado, o que foi autorizado e o que foi verificado após a manutenção.
Escopo antes da intervenção
- Identificação do equipamento e dos acessórios recebidos.
- Descrição técnica da falha e dos itens previstos no orçamento.
- Confirmação de disponibilidade e prazo quando houver importação.
Comparação as-found / as-left
O relatório registra a condição de entrada e a condição após o serviço, com medições, calibrações e parâmetros compatíveis com o procedimento da plataforma. Não transformamos uma verificação pontual em promessa de funcionamento sem falhas futuras.
Peças originais e garantia
O canal direto com os fornecedores apoia a rastreabilidade dos componentes. A garantia de 1 ano abrange peças e mão de obra do serviço, com condições e escopo registrados na documentação.